服务标准
我们不只是把您从一处送到另一处，还对您抵达时的状态负责。以下是具体做法，不讲空话。
派车
市内自订单确认起最快 60 分钟到达。若行程提前预约，司机会在约定时间前 10–15 分钟到达并在现场等候。
机场迎接
- 按航班号跟踪实际到达时间。
- 机场等候时间已包含在接送费用内。如航班延误，司机会按新的到达时间前来接机，无需额外付费。
- 司机在到达大厅举名牌迎接。
- 协助将行李搬运至车辆。
按小时用车
最少预订 2 小时。车辆与司机在整个预订时段专属于您。各站点之间的等候时间计入已付时长，不另行收费。行程中可以调整路线。
价格
- 无夜间加价：夜间用车与白天同价。
- 超出预订时长的加时——请咨询客户经理。
支付
- 向司机支付现金。
- 通过 Kaspi 转账。
- 银行卡支付。
- 按合同对公转账——面向企业，提供结算文件与电子发票。
变更与取消
如需改期或取消订单，请至少在派车时间前 3 小时告知——致电或通过 WhatsApp 留言。
司机
- 必须具备驾驶经验并熟悉本市道路。
- 商务着装，驾驶风格平稳。
- 若您在车上办公或休息，司机不会主动攀谈。
车辆
全部车辆为公司自有。每次派车前车辆内外清洁、油量充足、空调正常。网站照片均为我们实车拍摄，并非厂商官图。
如有疑问
欢迎致电或留言。我们全天候接受预订。